[이코리아] 농촌에 사는 70대 노인 A 씨는 모바일 금융거래에 익숙하지 않아 슬롯사이트 보스 업무를 보기 위해서는 항상 슬롯사이트 보스 영업점에 직접 방문했다. 그러나 최근 거주지 인근의 슬롯사이트 보스 영업점이 문을 닫으면서 불편함을 겪고 있다. 버스를 타고 20분 정도 이동해야 다른 영업점이 나오기 때문이다.

슬롯사이트 보스의 지점축소 현상은 비단 농촌에서만 보이는 게 아니다. 도시에서도 비용 절감과 디지털 전환을 이유로 슬롯사이트 보스의 오프라인 지점 축소가 가속화되고 있다. 이에금융위원회는 27일 금융소외계층을 위한 대책으로 대출 등 슬롯사이트 보스 고유 업무를 제삼자가 대신 수행할 수 있도록 하는 ‘슬롯사이트 보스대리업’ 제도를 도입한다고 밝혔다.

이는 슬롯사이트 보스사 디지털 전환으로 젊은 층의 경우 더 편리해졌으나 시니어나 외국인, 저신용 차주들은 오히려 접근성이 점차 떨어지고 있다는 지적에 따른 것이다.

금융당국은 먼저 오는 7월 슬롯사이트 보스대리업을 혁신금융서비스로 지정해 우체국 등을 대상으로 시범 운영 사업에 나설 계획이다. 지금도 전국 2500여 곳의 우체국에선 10개 슬롯사이트 보스의 예금 입·출금과 조회 서비스를 위탁 수행하고 있다. 여기에 우체국이 금융위 발표대로 ‘혁신금융서비스’로 지정되면 슬롯사이트 보스 고유 업무인 예금과 대출 업무까지 가능해진다. 다만 대출 심사·승인 업무는 위탁이 허용되지 않고 슬롯사이트 보스이 직접 수행한다.

슬롯사이트 보스권 공동 현금자동입출금기(ATM)와 편의점 입·출금 서비스도 활성화해 현금 입·출금 등 현금거래 이용 편의성을 높일 계획이다. 금융위는 슬롯사이트 보스권의 참여를 유도하기 공동 ATM 운영 관련 경비 등을 사회공헌 활동 금액으로 인정한다. 공동 ATM의 경우 수익성 보다 슬롯사이트 보스수익의 사회 환원 차원에서 이루어지는 것으로 판단해 2025년부터 사회공헌 실적에 반영할 예정이다.

다만 일각에선 전화슬롯사이트 보스사기 등 슬롯사이트 보스 범죄에 대한 우려도 나오고 있다. 기존의 슬롯사이트 보스회사·금감원·경찰을 동시 사칭하는 전화슬롯사이트 보스사기 집단이 ‘슬롯사이트 보스대리업’도 사칭해 익숙지 않은 슬롯사이트 보스 취약계층을 속일 가능성이 있다는 것.

이와 관련 금융위원회 담당자는 <이코리아와의 통화에서 “‘슬롯사이트 보스대리업 도입 등 슬롯사이트 보스 업무 위탁 활성화 방안’에 담지는 않았지만, 우체국의 위탁업무가 늘어난다고 해서 전화금융사기가 더 늘어날 것으로 보이진 않는다”라고 말했다.

다만 담당자는 “현재 금융당국은 전화금융사기 예방을 위해 슬롯사이트 보스권에 적극적인 대응을 강조하고 있다"라며 "영업점에 거액 현금·수표 인출 업무 시 고객의 행동과 심리를 주의 깊게 살펴 적극적인 문진을 시행하고, 전화금융사기 의심 시 경찰에 신속히 신고하는 등 대응을 강화하고 있으며, 소비자가 금전 편취 피해를 사전에 차단할 수 있도록 ‘여신거래 안심 차단 서비스’에 가입하도록 홍보를 당부하고 있다.”라고 말했다. 여신거래 안심 차단 서비스는 소비자가 본인이 원하지 않는 대출 등으로 피해를 보지 않도록 신용대출·카드론 등 개인의 신규 여신거래를 사전에 차단하는 서비스다.

국제금융센터 자료에 따르면 영업점의 감소는 국내뿐만 아니라 전 세계 공통으로 나타나고 있는 현상이다. 해외 슬롯사이트 보스들은 우체국 등 제3의 공간에서 다른 슬롯사이트 보스들과 함께 금융서비스를 제공하거나 타 슬롯사이트 보스지점을 활용하는 등의 방식으로 공유지점을 운영한다.

특히 영국은 슬롯사이트 보스 점포 축소로 발생 가능한 금융 및 현금 접근성 악화에 대응하기 위해 정책당국이 슬롯사이트 보스권에 당근과 채찍을 적절히 사용하고 있다. 영국 금융감독청은 국민의 95%가 현금인출을 위해 3마일 이상 이동하지 않도록 보장할 의무와 현금 접근성 유지에 실패한 슬롯사이트 보스에 벌금을 부과할 수 있다.

또한 영국 정부는 2021년 슬롯사이트 보스 공동점포인 ‘뱅킹허브(Banking Hub)’를 도입해 지원하고 있다. 뱅킹허브는 영국 9개 주요 슬롯사이트 보스이 공동 출자한 비영리기관 ‘캐시 액세스 유케이(Cash Access UK)’에 의해 운영되는 공동점포로, 기존 슬롯사이트 보스 점포가 철수한 지역에 공동점포를 설립하고 우체국과 공동으로 운영한다.

2024년엔 법 개정을 통해 영국 금융감독청이 현금 접근성의 모니터링 및 관리 권한을 부여받았다. 이러한 정책은 영국 내 슬롯사이트 보스들이 지점축소에 대한 다양한 대안을 마련하는 계기가 되고 있다. 영국 슬롯사이트 보스들은 금융감독청으로부터 우체국 내 공유지점인 뱅킹 허브의 확대가 늦어지고 있다는 지적을 받자 2024년 말까지 기존 50개인 뱅킹허브를 100개 수준으로 확대하는 방안을 세우기도 했다.

영국 슬롯사이트 보스들은 지점이 폐쇄되었거나 원래 없었던 지역에서 일시적으로 팝업 지점 등을 개소하기도 한다. 다만 일반 지점에 비해 서비스 범위 및 기간 등이 제한적이다. 낫웨스트(NatWest)는 지점이 폐쇄된 지역에서 최대 12주간 팝업 지점을 운영하여 고객들을 지원했다. 이 경우 현금은 취급하지 않았기 때문에 예금 인출 및 수표 현금화 등의 거래는 불가능했다.

호주의 웨스트팩 그룹(WestPac Group)은 자회사인 웨스트팩, 세인트조지, 뱅크에스에이 및 뱅크오브멜버른 등 4개 슬롯사이트 보스의 고객들이 각 슬롯사이트 보스의 모든 지점에서 거래를 할 수 있도록 하고 있다.

미국의 신용 조합들은 공유지점과 ATM 네트워크를 운영한다. 예를 들어 과달루페 신용연합은 2010년 저소득층, 저소득층, 소외된 지역 사회에 책임감 있고 저렴한 대출을 제공하기 위한 지역 개발 슬롯사이트 보스 기관으로 인정받았다. 뉴멕시코에 지점이 7개 밖에 없지만, 고객들은 미국 전역 3만 개 이상의 무료 ATM과 5000여 개의 공유지점을 통해 슬롯사이트 보스거래를 할 수 있다.