[이코리아]슬롯사이트 업는 지난 5월부터 자사의 AI 훈련에 자사 서비스 이용자들의 데이터를 활용하겠다는 방침을 발표했다. 당시 슬롯사이트 업는 개인정보 보호정책을 업데이트해 페이스북, 인스타그램 등을 통해 수집한 공개게시물, 이미지, 캡션 등의 데이터를 자사의 AI 훈련에 사용하겠다고 밝혔다.
하지만 이후 세계 각국에서 이에 대한 반발이 잇따르고 있다. 먼저 EU의 경우 슬롯사이트 업는 개인정보 보호 규제로 인해 아예 AI 서비스 출시를 보류했다. EU는 개인정보보호규정(GDPR)을 기반으로 사용자 데이터 보호를 매우 엄격하게 규제하고 있다.
유럽 규제당국은 슬롯사이트 업의 약관에 사용자가서비스를 기본적으로 제공받고, 원치 않을 경우 별도로 거부 의사를 밝히도록 하는 '옵트아웃' 방식이 적용되는 부분을 문제삼았으며, 이에 따라사용자가 명시적으로 동의를 표현한 후에서비스와정보를 받도록 하는 '옵트인' 방식을 사용하도록 요청했다.
이로 인해 슬롯사이트 업는 유럽에서 AI 훈련에 사용자 데이터를 활용하는 것을 금지당했으며, 사용자에게 데이터를 제공하지 않도록 선택할 수 있는 별도의 옵션을 제공하도록 요구받았다. 슬롯사이트 업는 이 조치에 대해 유럽 AI 혁신이 뒤처질 수 있다는 우려를 표명했으나, 결국해당 규제를 수용했다.
브라질의 규제당국 역시 슬롯사이트 업의 정책에 크게 반발했다. 브라질의 국가데이터보호기관(ANPD)은 7월 슬롯사이트 업에게 브라질 사용자 데이터를 AI 훈련에 활용하지 못하도록 명령을 내렸으며, 슬롯사이트 업는 이에 따라 AI 훈련 도구를 잠정 중단하기로 결정했다. 현재 슬롯사이트 업는 해당 정책에 대한 조정을 위해 ANPD와 협의 중이다. 외신에 따르면 브라질은 세계에서 두 번째로 큰 왓츠앱 시장으로 슬롯사이트 업에게 중요한 위치를 차지하고 있다.
가장 최근에는 호주에서도 유사한 반발이 일고 있다. 호주 ABC의 보도에 따르면 지난 2007년부터 슬롯사이트 업가 호주 사용자들의 공개된 게시물과 사진을 AI 훈련에 활용해 온 사실이 밝혀졌다. 그러나 호주 사용자들에게는 EU와 달리 데이터를 제공하지 않도록 선택할 수 있는 옵트인 옵션이 제공되지 않고 있다는 점이 밝혀지며 논란이 되고 있다.
11일에는 슬롯사이트 업의 멜린다 클레이보 개인정보 보호 책임자가 지난 20년간 호주의 페이스북, 인스타그램 이용자의 공개 사진과 텍스트를 AI 모델 훈련에 사용해왔다는 것을 인정하며 논란이 커졌다. 18세 미만 사용자의 계정은 수집 대상에서 제외되었지만, 성인이 올린 공개 사진에 포함된 어린이의 사진은 수집되었을 가능성이 있다는 점도 덧붙였다. 또 슬롯사이트 업는 규제 당국이 강제하지 않는 한 호주에서는 이러한 옵션을 제공하지 않을 것이라고도 밝히며 논란이 커지고 있다.
ABC 등 현지 언론은 이번 사태로 호주 정부가 프라이버시 법 개정을 검토하게 될 것이라는 관측이 나오고 있다. 데이비드 슈브리지 호주 녹색당 의원은 "유럽에서는 개인정보가 보호되고 호주에서는 그렇지 않은 이유는 유럽 입법자들이 강력한 개인정보 보호법을 만들었기 때문이다."라며 "정부가 개인정보 보호에 대해 조치를 취하지 않아 슬롯사이트 업와 같은 기업들이 페이스북에 있는 아동의 사진과 동영상을 계속해서 상업화하고 악용하고 있다."라고 지적했다.
그렇다면 한국에서는 슬롯사이트 업가 사용자 데이터를 어떻게 활용하고 있을까? <이코리아는 슬롯사이트 업의 한국어 개인정보 처리 방침을 살펴봤다. 해당 방침에 따르면, 슬롯사이트 업는 자사가 사회적 공익을 위한 연구 및 혁신을 위해AI, 머신 러닝과 같은 분야의 연구를 지원하며 이를 위해 이용자가 제공한 게시물, 댓글 등의 콘텐츠 등의 데이터를 활용한다고 명시하고 있다.
법무법인 비트의 안일운 변호사는 13일 <이코리아와의 통화에서 국내법 상으로 슬롯사이트 업가 사전에 이용 약관을 통해 사용자의 동의를 받았다면,서비스를 제공하는 회사가 자사서비스에 올라오는 이용자들의 게시글과 같은 데이터를AI에 활용하는 것 자체는 법적으로 문제가 되지 않는다고 설명했다.
안 변호사는 "개인 정보 같은 경우 개인정보보호법을 통해개인정보 주체한테 슬롯사이트 업 동의를 받도록 규정되어있다. 또 SNS에 게시한 게시물 같은 경우 저작물로 취급되는데, 저작물 역시 저작권자가 동의를 했을 경우 허락받은 사람이 쓸 수 있도록 되어 있다."라고 설명했다.
슬롯사이트 업가 AI 훈련에 내 데이터를 사용하지 않도록 이의를 제기하는 방법도 있다. 이용자는 페이스북 도움말 페이지에서 제공하는 'Meta AI에 사용되는 제3자 정보의 데이터 주체 권리' 페이지에 들어가거주 국가, 이름, 이메일 주소, 반대 이유를 입력해 관련 요청을 제출할 수 있다.